En välfungerande process från order till leverans skapar värde för kunden. Nedan är fem leveransserviceelement vilka bör vara i samklang med respektive produkts, produktsegments eller företags prestationsmål(varför kunderna köper just vår produkt).
Leveransprecision (/Leveranspålitlighet): Andel av våra leveranser som levereras i rätt tid. Att leverera tidigare såväl som senare än överenskommet kan vara lika dåligt, ofta [...]